LiveHelp Business Chat

LiveHelp e la prima live chat professionale di assistenza online con funzionalità business come il multitenant, la gestione delle code e il tracking degli ordini via chat.

Tramite lApp potrai ricevere direttamente sul tuo dispositivo preferito le richieste di chat e rispondere ovunque sei.

LiveHelp® è la live chat sviluppata da Sostanza srl, software house italiana con 20 anni di esperienza nei servizi web, per le aziende che vogliono rendere straordinario il customer care online l’esperienza di acquisto.

Nata in particolare per gli e-commerce, che grazie alla presenza dell’operatore riducono l’abbandono del carrello fornendo in tempo reale le informazioni richieste dal cliente durante l’acquisto, LiveHelp® si è evoluta fino a diventare una soluzione di comunicazione integrata: può scambiare dati con qualsiasi CRM e sistema di business intelligence, per misurare e massimizzare il ROI.

LiveHelp® è una live chat integrabile in qualsiasi sito web perchè compatibile con tutte le piattaforme e linguaggi di sviluppo web. Inoltre grazie a un plugin avanzato per Magento e Wordpress consente di chattare con l’utente monitorando il suo carrello, e di misurare le performance di ogni singola chat.